Каршеринг: как пользоваться автомобилем, заключить договор и не получить лишние штрафы

Каршеринг — это услуга краткосрочной аренды автомобиля, при которой пользователь берет машину у специализированной компании на ограниченное время и самостоятельно управляет ею.

Обычно весь процесс — от регистрации до завершения поездки — происходит через мобильное приложение оператора. Через него водитель выбирает автомобиль, бронирует его, фиксирует состояние машины, начинает аренду, а после поездки завершает ее и оплачивает услугу.

При этом каршеринг — это не просто возможность быстро взять автомобиль. Пользователь заключает договор и принимает установленные оператором правила, которые могут предусматривать штрафы, ответственность за повреждения машины, порядок действий при ДТП и другие обязанности.

Разберемся, как работает каршеринг, какие документы нужны для регистрации, на что обратить внимание в договоре и кто отвечает за ущерб при аварии.

Что такое каршеринг

Каршеринг представляет собой предоставление автомобиля в краткосрочную аренду специализированной компанией — оператором каршеринга.

Такой подход используется, например, в Концепции, утвержденной Распоряжением Правительства РФ от 25.03.2020 № 724-р, а применительно к Москве — в п. 1(1).6 Постановления Правительства Москвы от 17.05.2013 № 289-ПП.

Отдельного вида договора под названием «договор каршеринга» в российском законодательстве нет.

По своей правовой природе наиболее близким является договор аренды транспортного средства без экипажа. По такому договору арендодатель передает автомобиль во временное владение и пользование за плату, но не оказывает услуги по управлению машиной.

Основные правила такой аренды закреплены в ст. 642 ГК РФ.

Как начать пользоваться каршерингом

В большинстве случаев порядок достаточно простой.

Пользователь устанавливает мобильное приложение выбранного оператора каршеринга, регистрируется и предоставляет необходимые сведения и документы.

Перед заключением договора важно ознакомиться с его условиями. Обычно они доступны:

• в приложении;
• на официальном сайте оператора;
• непосредственно перед подтверждением регистрации или аренды.

Не стоит воспринимать регистрацию в приложении как формальность. Именно договор определяет размер возможных штрафов, пределы ответственности водителя, правила осмотра автомобиля, порядок действий при ДТП и множество других условий.

Какие требования предъявляют к водителю

Единых требований для всех каршеринговых компаний нет.

Оператор самостоятельно определяет, кого допускает к управлению автомобилями.

Чаще всего учитываются:

• возраст водителя;
• водительский стаж;
• наличие действующего водительского удостоверения;
• соответствие другим внутренним требованиям оператора.

Для регистрации гражданину РФ, как правило, требуется предоставить через приложение следующие данные и документы.

Паспорт

Необходим документ, удостоверяющий личность.

Требования к паспорту гражданина РФ предусмотрены, в частности, ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 28.04.2023 № 138-ФЗ.

Водительское удостоверение

У водителя должно быть право управления автомобилем соответствующей категории.

Например, для обычного легкового автомобиля требуется водительское удостоверение категории B.

Соответствующие положения установлены п. 1 и п. 4 ст. 25 Федерального закона от 10.12.1995 № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения».

Банковская карта

Оператору обычно необходимо предоставить данные банковской карты, с которой будет списываться стоимость аренды.

В зависимости от сервиса может потребоваться также фотография банковской карты.

Фотография пользователя

Каршеринговый сервис может попросить сделать фотографию пользователя вместе с паспортом или водительским удостоверением.

Точный список документов и порядок проверки пользователя определяет конкретный оператор.

Как заключается договор каршеринга

Как правило, договор каршеринга является договором присоединения.

Это означает, что условия заранее формулирует оператор, а водитель не согласовывает каждый пункт индивидуально, а принимает предложенный договор целиком.

Такой механизм предусмотрен п. 1 ст. 428 ГК РФ.

Сам договор заключается через мобильное приложение в электронной форме. Возможность совершения сделок таким способом предусмотрена абз. 2 п. 1 ст. 160 и п. 2 ст. 434 ГК РФ.

Что нужно проверить в договоре каршеринга

У разных операторов условия отличаются, поэтому перед первой поездкой имеет смысл изучить хотя бы основные положения договора.

Тариф и стоимость аренды

Стоимость поездки может рассчитываться по-разному.

Например, оператор может использовать:

• поминутный тариф;
• почасовой тариф;
• посуточную оплату;
• фиксированную стоимость определенной поездки или маршрута.

На стоимость услуги иногда влияет индивидуальный рейтинг водителя.

Оператор может учитывать, например, стиль вождения, регулярность использования сервиса, наличие штрафов и другие предусмотренные договором показатели.

Общие правила определения цены договора предусмотрены п. 1 ст. 424 ГК РФ.

Зона поездок и завершения аренды

В договоре и приложении обычно определяется территория, по которой разрешено передвигаться на автомобиле.

Отдельно устанавливается зона, где разрешено завершать аренду.

Некоторые территории могут быть:

• полностью закрыты для завершения поездки;
• доступны только при соблюдении определенных условий;
• платными.

Поэтому перед тем, как оставить машину, лучше убедиться, что выбранная точка действительно входит в разрешенную зону.

Бесплатное время бронирования

Некоторые операторы предоставляют водителю несколько бесплатных минут после бронирования.

Это время может быть предназначено в том числе для того, чтобы пользователь дошел до автомобиля и осмотрел его перед началом аренды.

Осмотр автомобиля

Договор обычно обязывает пользователя проверить состояние автомобиля до поездки.

Следует осмотреть:

• кузов;
• стекла;
• колеса;
• салон;
• имеющиеся повреждения;
• наличие необходимых документов;
• находящееся в автомобиле имущество.

Если обнаружены повреждения, их следует зафиксировать в порядке, предусмотренном приложением оператора.

Это особенно важно потому, что впоследствии может возникнуть вопрос, когда именно было повреждено транспортное средство.

Ограничения по пробегу

В некоторых тарифах может устанавливаться ограничение на допустимый пробег в период аренды.

Такие условия также следует проверять заранее.

Страхование автомобиля каршеринга

Условия договора обычно предусматривают наличие ОСАГО на предоставляемый автомобиль.

Дополнительно оператор может предлагать пользователю возможность подключить добровольное страхование.

В приложении это нередко оформляется как дополнительная платная опция.

Условия страхования имеют особое значение при ДТП, поскольку от них может зависеть размер расходов, которые придется нести водителю при повреждении автомобиля.

Какие штрафы может установить каршеринг

Договор каршеринга может предусматривать значительное количество штрафов.

Правовая возможность установить неустойку предусмотрена ст. 330 ГК РФ.

Конкретный перечень зависит от оператора, но штрафы могут предусматриваться, например, за следующие нарушения.

Предоставление недостоверных данных

Ответственность может наступить за предоставление ложной информации при регистрации, в том числе за использование измененных или отредактированных фотографий документов.

Передача автомобиля другому человеку

Одна из наиболее серьезных ошибок — разрешить управлять автомобилем человеку, который не заключал договор с оператором.

Штраф может быть предусмотрен как за непосредственную передачу управления, так и за передачу третьему лицу своей учетной записи.

Подобные условия рассматривались судами, в частности во Втором кассационном суде общей юрисдикции в Определении от 20.12.2022 по делу № 88-29127/2022.

Повреждение автомобиля

Ответственность может быть предусмотрена за повреждение как самого автомобиля, так и его салона или установленного оборудования.

Утрату документов и имущества

Например, речь может идти об утрате:

• свидетельства о регистрации транспортного средства;
• государственных регистрационных знаков;
• другого имущества оператора.

Курение в машине

Большинство операторов запрещают курить в салоне автомобиля и устанавливают за нарушение этого требования штраф.

Перевозку крупногабаритного груза

Если перевозка груза привела к повреждению автомобиля или салона, договор может предусматривать дополнительную ответственность.

Оставление мусора

Штрафы могут устанавливаться в том числе за оставленный в автомобиле строительный или крупногабаритный мусор.

Повреждение оборудования

Отдельная ответственность может быть предусмотрена за отключение или повреждение:

• мультимедийной системы;
• телематического оборудования;
• другого установленного оператором оборудования.

Нарушение ПДД

Административные штрафы, связанные с использованием автомобиля в период аренды, могут быть возложены на водителя в соответствии с условиями договора.

Причем договор может содержать дополнительные правила относительно повторных нарушений.

Эвакуацию автомобиля

Если из-за действий водителя машину эвакуировали, договор может предусматривать возмещение соответствующих расходов и дополнительный штраф.

Нарушения при ДТП

Ответственность может быть предусмотрена за:

• отказ от оформления ДТП;
• уклонение от фиксации страхового случая;
• несообщение оператору об ущербе;
• оставление места ДТП.

Использование неподходящего топлива

Если автомобиль необходимо самостоятельно заправить, следует использовать топливо, указанное оператором.

Если заправка другим видом топлива повлечет повреждение автомобиля, водитель может нести ответственность за причиненный ущерб.

Управление автомобилем в состоянии опьянения

Особо серьезная ответственность может быть предусмотрена за управление автомобилем:

• в состоянии алкогольного опьянения;
• в состоянии наркотического опьянения;
• при отказе от освидетельствования или медицинского освидетельствования, предложенного сотрудниками ГИБДД в установленном порядке.

Как начинается аренда автомобиля

Доступные автомобили отображаются в мобильном приложении.

Через него пользователь обычно:

1. выбирает автомобиль;
2. бронирует его;
3. подходит к машине;
4. проверяет ее состояние;
5. фиксирует обнаруженные повреждения;
6. проверяет наличие документов и имущества;
7. подтверждает прием автомобиля;
8. открывает машину и начинает аренду.

Факт передачи автомобиля может дополнительно оформляться электронным актом приема-передачи, который формируется непосредственно в приложении.

Как правильно завершить поездку

После окончания поездки автомобиль необходимо оставить в разрешенном месте.

Далее через приложение пользователь завершает аренду и закрывает машину.

После успешного завершения поездки с банковской карты списывается стоимость аренды в соответствии с примененным тарифом.

Перед тем как уйти от автомобиля, имеет смысл убедиться, что приложение действительно подтвердило завершение аренды. Пока аренда формально продолжается, могут продолжать начисляться платежи и сохраняться обязанности пользователя в отношении автомобиля.

Кто отвечает за ДТП на каршеринге

Последствия ДТП зависят от того, кто виноват в аварии, кому причинен ущерб и какие условия страхования предусмотрены для автомобиля.

Важно различать:

• вред, причиненный другим участникам дорожного движения;
• повреждение самого автомобиля каршеринга.

Если водитель каршеринга причинил вред другим людям

Автомобиль относится к источникам повышенной опасности.

Если водитель каршеринга является причинителем вреда, он может быть обязан возместить вред, причиненный третьим лицам или их имуществу.

Соответствующие положения следуют из ст. 648, ст. 1064 и ст. 1079 ГК РФ.

Освобождение от ответственности возможно, например, если будет доказано, что вред возник вследствие непреодолимой силы либо умысла потерпевшего.

Если гражданская ответственность застрахована по ОСАГО, страховая компания возмещает потерпевшему ущерб в пределах страховой суммы и при соблюдении установленных законом условий.

Основные правила предусмотрены ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об ОСАГО».

Также вопросы ответственности владельцев источников повышенной опасности раскрыты в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 № 1.

Если страховой выплаты недостаточно для полного возмещения ущерба, причинитель вреда должен компенсировать оставшуюся сумму.

На это, в частности, указано в п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31.

Если поврежден автомобиль каршеринга

Здесь многое зависит от того, кто виноват в ДТП.

Водитель каршеринга не виноват

Если виновником является другой участник дорожного движения, ущерб автомобилю каршеринга обычно возмещается в рамках ОСАГО виновника.

Если страхового возмещения недостаточно, соответствующая разница может взыскиваться с лица, ответственного за ДТП.

Виноват водитель каршеринга

Если ДТП произошло по вине пользователя, порядок возмещения ущерба оператору определяется договором каршеринга и условиями страхования автомобиля.

При наличии добровольного страхования водитель может быть освобожден от выплаты полной стоимости ущерба, если:

• событие признается страховым случаем;
• водитель выполнил требования страхования;
• соблюден порядок оформления происшествия.

Поэтому наличие страховки не означает автоматического освобождения от любой ответственности.

Что будет, если не оформить ДТП

Это один из наиболее рискованных случаев.

Если водитель не оформил ДТП в установленном порядке, оператор может лишиться возможности получить страховое возмещение.

В договоре каршеринга поэтому может быть предусмотрено, что пользователь компенсирует весь причиненный автомобилю ущерб.

Аналогичные последствия возможны, если страховая компания отказала в выплате из-за действий самого водителя.

Именно поэтому после аварии не следует просто завершать аренду и оставлять автомобиль. Нужно выполнить предусмотренный оператором порядок оформления происшествия и уведомления каршеринговой компании.

Можно ли взыскать ущерб с водителя, если неизвестно, когда повредили машину

Сам по себе факт того, что повреждение обнаружено после поездки конкретного пользователя, еще не во всех случаях означает, что именно он обязан его оплачивать.

Согласно п. 2 ст. 1064 ГК РФ, лицо может быть освобождено от возмещения вреда, если докажет отсутствие своей вины в случаях, когда ответственность зависит от виновности.

Суды также оценивают доказательства того, когда именно было повреждено транспортное средство.

Например, Второй кассационный суд общей юрисдикции в Определении от 23.04.2024 по делу № 88-7100/2024, 2-2133/2023 рассматривал ситуацию, в которой не было доказано, что автомобиль получил повреждения именно в период аренды конкретным водителем.

В таком случае суд может отказать во взыскании стоимости ремонта и связанных с происшествием штрафов.

При рассмотрении подобных споров также учитываются разъяснения п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25.

Что важно сделать перед поездкой на каршеринге

Чтобы снизить риск спора с оператором, перед началом аренды стоит внимательно осматривать автомобиль.

Если обнаружены повреждения, лучше сразу зафиксировать их через приложение в установленном оператором порядке.

Особое внимание стоит обратить на:

• царапины и вмятины кузова;
• повреждения бамперов;
• стекла и зеркала;
• колеса;
• состояние салона;
• предупреждения на приборной панели;
• наличие документов;
• имущество, которое должно находиться в машине.

Также желательно заранее проверить основные условия договора: тариф, территорию поездки, правила парковки, страхование и ответственность при ДТП.

Главное о каршеринге

Каршеринг позволяет быстро получить автомобиль в краткосрочную аренду без посещения офиса и оформления бумажного договора. Большинство действий пользователь совершает через мобильное приложение.

При этом с юридической точки зрения водитель заключает полноценный договор и принимает обязанности, установленные оператором.

Поэтому перед использованием каршеринга важно помнить:

• договор заключается в электронной форме через приложение;
• требования к возрасту и стажу устанавливает сам оператор;
• до начала поездки необходимо проверить состояние автомобиля;
• уже имеющиеся повреждения лучше сразу зафиксировать;
• нельзя передавать автомобиль или учетную запись другому человеку;
• условия парковки и завершения аренды необходимо проверять в приложении;
• договор может устанавливать значительные штрафы за нарушение правил сервиса;
• после ДТП необходимо соблюдать установленный порядок оформления и уведомления оператора;
• ответственность за повреждение автомобиля зависит от обстоятельств ДТП, договора и условий страхования;
• если оператор требует возместить ущерб, существенное значение имеют доказательства того, когда и при каких обстоятельствах автомобиль действительно был поврежден.

Условия разных сервисов каршеринга могут значительно отличаться. Поэтому основной документ для конкретного водителя — не только нормы Гражданского кодекса РФ, но и договор с выбранным оператором, с которым стоит ознакомиться до первой поездки.